Έπειτα και από την επίσημη άσκηση που πραγματοποιήθηκε το Νοέμβριο, σε νέες ειδικές εγκαταστάσεις στην ανατολική Αττική, η οποία στέφθηκε με απόλυτη επιτυχία, η Ιnter Partner Assistance αποτελεί τη μοναδική εταιρεία Βοηθείας που διαθέτει πλήρες πρόγραμμα συνέχειας της επιχειρησιακής της λειτουργίας στην ελληνική αγορά.
Το νέο επιχειρησιακό κέντρο φιλοξενεί και διαχειρίζεται πολλαπλούς χώρους κέντρων δεδομένων, ενώ διαθέτει πολύ υψηλά χαρακτηριστικά ασφαλείας και αξιοπιστίας με 24ώρη παρακολούθηση από ομάδες έμπειρων μηχανικών. Επιπλέον, η απόσταση μεταξύ του εναλλακτικού επιχειρησιακού κέντρου και των κεντρικών γραφείων της Inter Partner Assistance διασφαλίζει ότι η πιθανότητα για ένα ταυτόχρονο ζημιογόνο περιστατικό και στις δύο εγκαταστάσεις είναι εξαιρετικά περιορισμένη.
Ακολουθήστε μας στο Google News
Συγκεκριμένα, οι βοηθητικές εγκαταστάσεις διαθέτουν:
• Πλήρως εξοπλισμένες θέσεις εργασίας για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών της.
• Πλήρη ικανότητα εξυπηρέτησης εισερχομένων κλήσεων μέσω εκτροπών σε συνεργασία με τους παρόχους τηλεφωνίας, ώστε ο πελάτης να μην αντιλαμβάνεται καμία διαφοροποίηση στον τρόπο εξυπηρέτησης.
• Πλήρη πρόσβαση σε όλα τα εταιρικά συστήματα (εταιρικό e-mail, βάσεις δεδομένων κ.λπ.).
• Πλήρη λειτουργική ιστοσελίδα, ώστε όλες οι on-line υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες να λειτουργούν κανονικά.
• Πρόσβαση στο Internet.
Ο κ. Δημήτριος Κωνσταντίνου, Διευθύνων Σύμβουλος, δήλωσε σχετικά: «Η Inter Partner Assistance, πιστή στις αξίες της αφοσίωσης, προσήλωσης και δέσμευσής της, αποδεικνύει περίτρανα με τέτοιου είδους επενδύσεις, ότι αποτελεί μία Εταιρεία η οποία προλαμβάνει τις εξελίξεις και καταβάλει συνεχόμενες προσπάθειες για τη μέγιστη εξυπηρέτηση των πελατών της, αποτελώντας τη μοναδική εταιρεία βοηθείας στην χώρα μας η οποία διαθέτει τέτοια δυνατότητα επιχειρησιακής συνέχειας».
