H λίστα με όλες τις ασφαλιστικές εταιρίες και τα τμήματα για τις αιτιάσεις καταναλωτών

H λίστα με όλες τις ασφαλιστικές εταιρίες και τα τμήματα για τις αιτιάσεις καταναλωτών

Από τις 6 Φεβρουαρίου 2013, οι καταναλωτές υπηρεσιών ιδιωτικής ασφάλισης που αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα, είτε με την ασφαλιστική τους επιχείρηση είτε με την υπόχρεη προς αποζημίωση ασφαλιστική εταιρεία, δύνανται να υποβάλουν την αιτίασή τους (παράπονο) απευθείας στην ασφαλιστική εταιρεία.
Ο επικεφαλής της λειτουργίας διαχείρισης αιτιάσεων (στο εξής Υπεύθυνος Αιτιάσεων) διαθέτει όλα τα μέσα και όλες τις εξουσίες να επικοινωνεί με τα κατάλληλα πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες της επιχείρησης για την άντληση κάθε πληροφορίας αναγκαίας για την ουσιαστική και αντικειμενική διερεύνηση της αιτίασης. Κατόπιν τούτου, η ασφαλιστική επιχείρηση οφείλει να αποσαφηνίζει τη θέση της εγγράφως στον αιτιώμενο, εντός 50 ημερών από την υποβολή της αιτίασης.
Στο πλαίσιο της ανωτέρω Πράξης, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις παρέχουν έγγραφη ενημέρωση στην Τράπεζα της Ελλάδος για τις αιτιάσεις (παράπονα) των ενδιαφερομένων.
Αν η ασφαλιστική επιχείρηση δεν σας απάντησε εμπρόθεσμα (εντός 50 ημερών από την υποβολή της αιτίασης) ή η απάντηση ήταν αόριστη, ασαφής ή μη τεκμηριωμένη, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ΤτΕ, υποβάλλοντας την ειδική φόρμα εδώ.
Για τη διευκόλυνσή σας, παρακάτω αναγράφονται οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις των Υπευθύνων Αιτιάσεων ανά ασφαλιστική επιχείρηση.

SIRIUS INTERNATIONAL FORSAKRINGSAKTIEBOLAG (PUBL)
Lotta.angstrom@siriusgroup.com
SOCIETA CATTOLICA DI ASSICURAZIONI – SOCIETA COOPERATIVA
RECLAMI@CATTOLICAASSICURAZIONI.IT
SOCIETATEA DE ASIGURARE-REASIGURARE CITY INSURANCE S.A
n.bourgazas@cityinsurance.ro
TRAVELJIGSAW INSURANCE LIMITED
simon.paris@willistowerswatson.com
Vakuutusosakeyhtio Bothnia International
damian.everest@copre-group.com
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
markus.bacherer@vav.at
ZAVAROVALNICA TRIGLAV DD
tomaz.trefalt@triglav.si
ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ, H ΕΘΝΙΚΗ
parapona@insurance.nbg.gr
Ανώνυμος Εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων Ασφάλειαι Γ. ΣΙΔΕΡΗΣ Α.Ε.
siderisa@siderisins.gr
ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Α.Ε.ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ
ebacharopoulos@atlantiki.gr
Γενικές Ασφάλειες Κύπρου Λίμιτεδ
vvolonak@bankofcyprus.gr
Γενική Πανελλαδική Συνεταιρισμός Περιορισμένης Ευθύνης Αλληλασφάλισης Ιδιοκτητών Λεωφορείων
complaints@genpan.gr
Δεύτερος Αλληληλασφαλιστικός Συνεταιρισμός Επαγγελματιών Ιδιοκτητών Αυτοκινητιστών Δ.Χ. Β.Ελλάδος και Θεσσαλίας ΣΥΝ.ΠΕ.
kkamanas@2alsyn.gr
ΔΥΝΑΜΙΣ- ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
n.kritsotaki@dynamis.gr
ΕΛΛΗΝΙΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΠΟΛΕΜΟΥ Α.Ε.
k.brilakis@enakp.gr
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ
m.kaldeli@minetta.gr
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
nhalkiopoulos@europisti.gr
ΕΥΡΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ
konstantina.taxaki@europe-aega.gr
ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ
complaintservice@interamerican.gr
ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΖΩΗΣ ΑΕ
complaintservice@interamerican.gr
ΙΝΤΕΡΑΜΕΡΙΚΑΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
complaintservice@interamerican.gr
Ιντερλάιφ (Interlife) Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων
etopali@interlife.gr
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
Mavrogianni.D@intersalonica.gr
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΖΩΗΣ
intersalonica@intersalonica.gr
ΜΕΝΤΙΤΕΡΡΑΝΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΖΗΜΙΩΝ
deskas@mediterrania.gr
Πανελλαδικός Αλληλασφαλιστικός Συνεταιρισμός Ιδιοκτητών Αυτοκινήτων Δημοσίας Χρήσεως ΣΥΝ.Π.Ε.
giannis.karras@pasia.gr
ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΟΣ ΑΛΛΗΛΟΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΟΣ ΙΔΙΟΚΤΗΤΩΝ ΑΣΤΙΚΩΝ ΛΕΩΦΟΡΕΙΩΝ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ
log-asti@otenet.gr
Πέρσοναλ Ινσούρανς Ανώνυμη Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων
mourmouras@personal-insurance.gr
ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ
giannakakia@syneteristiki.gr
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΝΤΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
sourlis@ydrogios.gr
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ΚΥΠΡΟΥ) ΛΙΜΙΤΕΔ
m.parpounas@ydrogios.com.cy

“ΟΡΙΖΩΝ” Α.Ε ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
info@orizonins.gr
ADAC Rechtschutz Versicherungs Aktiengesellschaft
VQM-Leitung@zentrale.adac.de
ADAC Versicherung AG
VQM-Leitung@zentrale.adac.de
AIG EUROPE LIMITED
Thanassis.Petropoulos@aig.com
AIG Europe SA
Thanassis.Petropoulos@aig.com
ALLIANZ ΕΛΛΑΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
petros.avrameas@allianz.gr
AlphaLife Ανώνυμος Ασφαλιστική Εταιρία Ζωής
dimitra.katsigiannopoulou@alpha.gr
AMTRUST EUROPE LIMITED
nkoutsourais@autoprotect.net
ARAG SE
vkballas@arag.gr
AWP P&C
kzikou@mondial-assistance.gr
AXA CORPORATE SOLUTIONS ASSURANCE
eric.tichet@axa.fr
AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ
complaintsdepartment@axa-insurance.gr
Chaucer Insurance Company Designated Activity Company
tony.pearson@chaucerplc.ie
CNP ASFALISTIKI LTD
ekipourgou@cnpgreece.com
CNP CYPRIALIFE LTD
ggeorgiou@cnpcyprus.com
CNP ΖΩΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
ggeorgakopoulos@cnpgreece.com
COLONNADE INSURANCE S.A.
andreeamalina.gherman@colonnade.ro
CREDIT AGRICOLE ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΖΩΗΣ
tgaryfallakis@ca-life.gr
D.A.S. – Ηellas Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρία Γενικής Νομικής Προστασίας
complaints@das.gr
DEVK Allgmeine Lebensversicherungs-AG
anton.miklos@devk.de
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Lebensversicherungsverein a.G. Betriebliche Sozialeinrichtung der Deutschen Bahn
anton.miklos@devk.de
Elite Insurance Company Limited
m.tsatsaronis@aegeaninsurance.gr
Elmo Insurance Ltd
anthony.cauchi@elmoinsurance.com
ERGO ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
m.lesioti@ergohellas.gr
EURO INSURANCES dac
martin.clarke@leaseplan.com
EUROINS INSURANCE PLC (INSURANCE COMPANY ‘EUROINS’AD)
info@euroclaims.gr
Eurolife ERB ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ ΖΩΗΣ
smatsioulas@eurolife.gr
Eurolife ERB ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
smatsioulas@eurolife.gr
Europ Assistance
kkalentzou@europ-assistance.gr
Evolution Insurance Company Limited
v.passia@nequsbrokers.com
FINANCIAL INSURANCE COMPANY LIMITED
Nikolaos.Arvanitakis@partners.axa
Fortegra Europe Insurance Company Ltd
jtortell@usarisk.com
GasanMamo Insurance Ltd (GMI)
jmamo@gasanmamo.com
GENERALI HELLAS ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
maria.skouteropoulou@generali.gr
GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ
complaints@groupama.gr
HD INSURANCE LTD(HELLAS DIRECT INSURANCE LTD)
marilaura.cambanis@hellasdirect.gr
HDI Global SE.
hellas@hdi.global
INSURANCE JSC DALLBOGG: LIFE AND HEALTH
complaints@indemnity.gr
Inter Partner Assistance SA
vasiliki.konstantinidou@inter-partner.gr
INTERASCO ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ
bkiritsi@interasco.gr
KLPP Insurance & Reinsurance Company Ltd
orlova@klppinsurance.com
METLIFE Ανώνυμη Εταιρία Ασφαλίσεων Ζωής
contact@metlife.gr
NN Ελληνική Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρεία Ζωής
CustomerComplaints@nnhellas.gr
NORTH OF ENGLAND PROTECTING AND INDEMNITY ASSOCIATION LIMITED
nick.tonge@nepia.com
NP Ασφαλιστική – ΝΕΟΣ ΠΟΣΕΙΔΩΝ Ανώνυμη Ελληνική Ασφαλιστική Εταιρεία
skonstantelos@np-insurance.gr
PRIME INSURANCE COMPANY LIMITED
legal@primeins.gr
QIC Europe Ltd
complaints@qbrokers-hellas.com
QUDOS INSURANCE A/S
m.tsatsaronis@qudos.gr
RiverStone Insurance (UK) Limited
eric.waters@rsml.co.uk
SCOTTISH EQUITABLE PLC
Donna.Adison@aegon.co.uk

Σ.Σ Η Λίστα αυτή προέρχεται από την ιστοσελίδα της Τράπεζας της Ελλάδος και όπως ήταν αναρτημένη κατα την ημερομηνία καταχώρησης του άρθρου. Για οποιαδήποτε αλλαγή πρεπει να ανατρέξετε σε αυτή κάνοντας κλικ εδώ



Post Comment

ΕΡΩΤΗΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ *