Καθώς το παγκόσμιο εμπόριο αντιμετωπίζει πρωτοφανείς προκλήσεις, η ομάδα του Κλάδου Μεταφορών της HDI Global SE, Hellas μας εξηγεί, πώς, συνδυάζοντας την τοπική εξειδίκευση με διεθνείς δυνατότητες, προσφέρουν ολοκληρωμένες λύσεις καλύψεων πέρα από τα σύνορα.
Ανακαλύψτε πώς αυτός ο κλάδος δημιουργεί συνεργασίες με διάρκεια, μέσω καινοτόμων λύσεων, στην ασφάλιση Μεταφορών.
Δείτε το Youtube κανάλι μας με free εγγραφή, ακολουθήστε μας στο Google news
Η Ασφάλιση Μεταφορών απαιτεί αυξημένη επαγρύπνηση στο σημερινό απρόβλεπτο παγκόσμιο περιβάλλον. Τα καιρικά φαινόμενα, οι πυρκαγιές και οι εκρήξεις αποτελούν βασικές ανησυχίες στην ασφάλιση Μεταφορών, ενώ η κλοπή και η πειρατεία συνιστούν σημαντικές απειλές κατά τη μεταφορά φορτίων.
«Αν και μπορεί να μην συμβαίνουν συχνά κλοπές ή πειρατείες, όταν τέτοιοι κίνδυνοι προκύπτουν, οι επιπτώσεις μπορεί να είναι σημαντικές», εξηγεί ο κ. Βασιλόπουλος. Άλλοι κρίσιμοι παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη περιλαμβάνουν τη γενική αβαρία, τη ρίψη φορτίου στη θάλασσα και την απώλεια λόγω έκλυσης από το κατάστρωμα. Για εξειδικευμένα φορτία, ο κλάδος πρέπει επίσης να λαμβάνει υπόψη κινδύνους όπως η μόλυνση και η προσβολή από παράσιτα, ιδιαίτερα όταν ορισμένα εμπορεύματα εκτίθενται σε υγρασία ή διακυμάνσεις θερμοκρασίας (π.χ. κατεψυγμένα τρόφιμα).
Παγκόσμιες Λύσεις και Τοπική Εξειδίκευση στην Ασφάλιση Φορτίων
Η διεθνής παρουσία της HDI Global εκτείνεται σε περισσότερες από 175 χώρες παγκοσμίως. Αυτό το εκτεταμένο δίκτυο μας δίνει τη δυνατότητα να παρέχουμε προηγμένες και καινοτόμες διασυνοριακές ασφαλιστικές λύσεις μέσω των Διεθνών Προγραμμάτων (IPs) μας. «Με ένα κύριο συμβόλαιο και μεμονωμένα τοπικά συμβόλαια για κάθε νομική οντότητα σε κάθε τοποθεσία, οι πελάτες μας διατηρούν τον κεντρικό έλεγχο του συμβολαίου, εξασφαλίζοντας παράλληλα ολοκληρωμένη κάλυψη μέσω τοπικών όρων, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις συνθήκες και τα όρια» σημειώνει ο κ. Βασιλόπουλος. «Με αυτά τα προγράμματα, τυχόν ελλείψεις στα τοπικά ασφαλιστήρια συμβόλαια καλύπτονται μέσω του κύριου ασφαλιστηρίου συμβολαίου, αλλά επίσης προσφέρονται οικονομικά οφέλη καθώς αξιολογούνται οι μεταφερόμενες αξίες συνολικά, αντί να αξιολογούνται ξεχωριστά για κάθε νομική οντότητα».
Η ομάδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία reporting της HDI Global (HDI Reporting Service), μια κεντρική δικτυακή πύλη, μέσω της οποίας μπορεί να διατηρεί συνεχή επικοινωνία σε παγκόσμιο επίπεδο για τα Διεθνή Προγράμματα. «Αυτό το σύστημα συνδέει όλες τις τοποθεσίες μας, παρέχοντας άμεση πρόσβαση σε στοιχεία επικοινωνίας, ενημερώσεις για νομικές απαιτήσεις και στρατηγικές εξελίξεις σε διάφορες χώρες, και διασφαλίζει ότι διατηρούμε διαφάνεια και επίκαιρη πληροφόρηση σε όλο το δίκτυό μας και τις διαδικασίες» εξηγεί η κ. Αναστασιάδου. «Το σύστημα δεν μειώνει μόνο το κόστος για τους πελάτες, αλλά επίσης απλοποιεί τις διαδικασίες, από την έκδοση των συμβολαίων έως τη διαχείριση των αποζημιώσεων».
Επιλεκτική προσέγγιση στην κάλυψη ευθύνης Μεταφορέων και Διαμεταφορέων
Το χαρτοφυλάκιο Ασφάλισης Μεταφορών της HDI Global SE, Hellas χαρακτηρίζεται από μια στρατηγική προσέγγιση στη σύνθεσή του, με την ασφάλιση ευθύνης μεταφορέων και διαμεταφορέων να αποτελεί μόνο ένα μικρό ποσοστό των συνολικών ασφαλίστρων Μεταφορών. «Ο αριθμός είναι αρκετά μικρός, καθώς επιλέγουμε προσεκτικά» εξηγεί ο κ. Βασιλόπουλος. «Παρόλο που δεν υπάρχουν πολλές απαιτήσεις αποζημίωσης σε αυτόν τον τομέα, είμαστε ιδιαίτερα επιλεκτικοί λόγω όσων έχουμε παρατηρήσει στην αγορά τα προηγούμενα χρονιά». Αυτή η στοχευμένη στρατηγική επιτρέπει στην HDI Global SE, Hellas να διατηρεί υψηλή ποιότητα, ενώ παράλληλα διαχειρίζεται την έκθεσή της στον κίνδυνο σε αυτόν τον εξειδικευμένο τομέα.
Άριστη εξυπηρέτηση μέσω εξατομικευμένων λύσεων
Αν και τα ασφαλιστικά προϊόντα του κλάδου Μεταφορών βασίζονται γενικά σε τυποποιημένες ρήτρες των Lloyd’s, η HDI Global, SE Hellas ξεχωρίζει μέσω της εξαιρετικής παροχής υπηρεσιών και της προληπτικής διαχείρισης κινδύνων. «Δίνουμε προτεραιότητα στο να ξεπερνάμε τις προσδοκίες των πελατών μας μέσω της ταχύτητας και της άμεσης ανταπόκρισής μας» τονίζει ο κ. Βασιλόπουλος. «Οι πελάτες μας γνωρίζουν ότι μπορούν να μας εμπιστεύονται».
Η ομάδα συνεργάζεται στενά με την υπηρεσία HDI Risk Consulting (HRC) για να παρέχει στις επιχειρήσεις πρακτικές κατευθύνσεις σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλισης, συμπεριλαμβανομένων συστάσεων για τη συσκευασία και την τοποθέτηση των φορτίων, διασφαλίζοντας έτσι ολοκληρωμένες προτάσεις μείωσης του κινδύνου. Όπως καταλήγει ο κ. Βασιλόπουλος «Ο συνδυασμός της παγκόσμιας τεχνογνωσίας με τις τοπικές δυνατότητες εξυπηρέτησης διασφαλίζει ότι μπορούμε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών μας, όπου κι αν αυτοί δραστηριοποιούνται».
Πηγή: hdi.global/el-gr
