Νέα σύσταση στη ΔΕΗ να σταματήσει την χρέωση του 1 ευρώ των έντυπων λογαριασμών

Να σταματήσει την χρέωση και να επιτρέψει τις χρεώσεις του 1 ευρώ  για την έκδοση έγχαρτων Λογαριασμών Κατανάλωσης καλεί την ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.Σχετικό έγγραφο, που εστάλει στην ΔΕΗ και αναρτήθηκε... Περισσότερα »

Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για νομοθεσία και δικαιώματα όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο

Η Ευρωπαϊκή Ένωση θέσπισε ένα σύνολο δικαιωμάτων, για να εξασφαλίσει την ορθή αντιμετώπιση των επιβατών, που ταξιδεύουν, αεροπορικώς. Τα δικαιώματά μας ισχύουν τόσο, για τις προγραμματισμένες, όσο και για τις έκτακτες πτήσεις... Περισσότερα »

Πόσα ήταν τα παράπονα καταναλωτών για ασφαλιστικές υπηρεσίες το πρώτο 4μηνο του 2019;

To α’ τετράμηνο του 2019, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 990 καταγγελίες – παράπονα καταναλωτών. Με 56.865,64 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που... Περισσότερα »

Πόσα και για ποιους κλάδους έγιναν παράπονα των καταναλωτών για ασφαλιστικά προϊόντα;

Σύμφωνα με την έκθεση του 2018 από τον Συνήγορο του Καταναλωτή τον περασμένο χρόνο έγιναν 1.495 αναφορές καταναλωτών που αφορούσαν τον χρηματοοικονομικό κλάδο ( Τράπεζες, Ασφάλειες) Από αυτές οι 405... Περισσότερα »

Ασφαλιστικές αποζημίωσαν ασφαλισμένους με παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή

Σε περιπτώσεις  που ασφαλιστικές εταιρείες αρνήθηκαν να αποζημιώσουν ασφαλισμένους τους αναφέρεται η έκθεση, του 2018, από τον Συνήγορο του Καταναλωτή για τις οποίες υπήρξε παρέμβαση της αρχής . Οι περιπτώσεις  αυτές αφορούσαν... Περισσότερα »

ΣτΚ: Μονομερείς ενέργειες εταιρειών σε συμβάσεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων

Σε δυο χαρακτηριστικές περιπτώσεις αναφέρεται η έκθεση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, για το 2018, που αφορούσαν μονομερείς ενέργειες ασφαλιστικών εταιριών σε συμβάσεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων για τις οποίες παρενέβη προς επίλυση της διαφοράς.... Περισσότερα »

Οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο για ενημέρωση και ψυχαγωγία στα ψηφιακά μέσα

Οι καταναλωτές χρησιμοποιούν πλέον την ψηφιακή τεχνολογία για πολύ περισσότερες χρήσεις από τις αγορές τους. Αντιπροσωπευτικό στοιχείο αποτελεί η επανάσταση που έχει συντελεστεί στον  τρόπο πρόσβασης των καταναλωτών στην ψυχαγωγία και στα... Περισσότερα »

Δικαιώθηκε πολίτης που πήρε πρόστιμο ανασφάλιστου για όχημα που είχε πουληθεί!

Πολίτης ζήτησε να διαγραφεί βεβαιωµένη οφειλή ποσού τελών κυκλοφορίας δίκυκλης µηχανής παρελθόντων ετών (έτους 1998 έως και 2018), καθώς και ποσού παραβόλων ανασφάλιστου οχήµατος, καθώς το όχηµα είχε µεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο... Περισσότερα »

Μόνο το 3% των καταγγελιών από καταναλωτές αφορούσε ασφαλιστήρια συμβόλαια

Μόνο το 3% των καταγγελιών που διαχειρίστηκε η καταναλωτική οργάνωση ΕΕΚΕ σε διάστημα 10 ετών αφορούσε ασφαλιστικά συμβόλαια. Απο τις καταγγελίες αυτές το 33% αφορούσε αποζημιώσεις, το 53 παράτυπες χρεώσεις και το... Περισσότερα »

Άκυρη η καταγγελία σύμβασης ασφαλιστηρίου ζωής με παρέμβαση του ΣτΚ. Δείτε γιατί!

Αποδεκτή έγινε Έγγραφη Σύσταση – Πόρισμα προς προς ασφαλιστική εταιρία για άκυρη καταγγελία ασφαλιστηρίου συμβολαίου ζωής λόγω μη εμπρόθεσμης καταβολής ασφαλίστρων Δεν αποδείχθηκε ότι η επιστολή υπενθύμισης υποχρέωσης καταβολής ασφαλίστρων περιήλθε στον... Περισσότερα »