Μόνο το 38% των πελατών προτιμά αυτοματοποιημένη επαφή με τράπεζες και ασφαλιστικές εταιρίες

Μπορεί η πανδημία να άλλαξε δραματικά τις προσδοκίες των πολιτών από τον χρηματοπιστωτικό τομέα, αυξάνοντας τις ανάγκες ψηφιοποίησης, ωστόσο, οι πελάτες προτιμούν μερικές διαδικασίες να γίνονται με τον παραδοσιακό τρόπο. Για παράδειγμα,... Περισσότερα »

Ε.Π.Κ.Κρήτης- Καθυστερούν τη διανομή στους ασφαλισμένους της Ασπίς των 20 εκ. Ευρώ από το Εγγυητικό Κεφάλαιο

Tην ανάγκη αποζημίωσης χιλιάδων ασφαλισμένων της πρώην ασφαλιστικής εταιρίας  “ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΩΝ”, που έπαψε να λειτουργεί και τέθηκε σε ασφαλιστική εκκαθάριση το 2009,  επισημαίνει, η  Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης... Περισσότερα »

Σημαντική ειδοποίηση για τις αγορές μέσα από τα Social Media

Το υπουργείο Ανάπτυξης με ανακοίνωσή του επισημαίνει τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές όταν κάνουν αγορές από τα Social Media , καθώς όπως επισημαίνει έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες των καταναλωτών. Συγκεκριμένα η... Περισσότερα »

Το insurancemarket.gr μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

Το insurancemarket.gr, η μεγαλύτερη ιστοσελίδα σύγκρισης & αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων στην Ελλάδα, είναι πλέον επίσημο μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Ως σύμμαχος του καταναλωτή στην επιλογή της βέλτιστης ασφαλιστικής λύσης για... Περισσότερα »

Οι κλάδοι κατοικίας, υγείας και ζωής με τις περισσότερες αναφορές στο Συνήγορο του Καταναλωτή το 2019

Την παρουσίαση με συζήτηση στη Βουλή της ετήσιας έκθεσης για το 2019 έκανε ο Συνήγορος του Καταναλωτή στην οποία οι αναφορές που αφορούν τον ασφαλιστικό κλάδο κατανέμονται ως : Την ασφάλιση υγείας... Περισσότερα »

ΗΠΑ – Καταναλωτές κάνουν αγωγές σε ασφαλιστικές εταιρίες για μειώσεις στα ασφάλιστρα αυτοκινήτου λόγω Covid

Σε μια σειρά αγωγών που κατατέθηκαν στη Νεβάδα, τον περασμένο μήνα, οι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι 10 κορυφαίοι ασφαλιστές αυτοκινήτων έχουν διατηρήσει τα ασφάλιστρα υπερβολικά υψηλά κατά τη διάρκεια της πανδημίας, μια περίοδο... Περισσότερα »

Συνήγορος Καταναλωτή: Μεγάλη αύξηση των αναφορών των καταναλωτών στην ανεξάρτητη αρχή το 2020

Με αφορμή την 15η Μαρτίου που είναι καθιερωμένη ως Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή η ανεξάρτητη αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή εξέδωσε την παρακάτω ανακοίνωση: Για περισσότερο από έναν χρόνο η πανδημία του κορωνοϊού επισκιάζει... Περισσότερα »

Η Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ)

Σημερινή ανακοίνωση της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ) αναφέρει τα παρακάτω: Όπως γνωρίζετε μέσα από μια πρωτοβουλία των Ενεργών Ασφαλιστών, γεννήθηκε η ιδέα που τελικά έγινε πράξη, της δημιουργίας της Πανελλήνιας... Περισσότερα »

Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ιδιωτικής Ασφάλισης,πως προέκυψε και που στοχεύει;

Καταναλωτές , νομικοί και  επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου έκαναν την πρώτη κίνηση για να δημιουργηθεί και θεσμικά καταναλωτική οργάνωση  για την ιδιωτική ασφάλιση. Όπως μαθαίνει η στήλη “Ασφαλιστικά Σφηνάκια” κίνητρο της ίδρυσης ... Περισσότερα »

Καταναλωτές: Μοιράζονται δεδομένα για χαμηλά ασφάλιστρα αλλά δεν εμπιστεύονται τις εταιρίες για την ασφάλεια των δεδομένων τους

Μελέτη Accenture: Οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να μοιραστούν δεδομένα με στόχο εξατομικευμένα και χαμηλότερα ασφάλιστρα, αλλά η εμπιστοσύνη τους στις ασφαλιστικές εταιρείες για την ασφάλεια των δεδομένων αυτών βρίσκεται σε χαμηλά επίπεδα... Περισσότερα »