ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Συμμετείχε για 4η συνεχή χρονιά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

H MINETTA Ασφαλιστική για 4η συνεχή χρονιά συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία διοργανώνεται υπό την αιγίδα του Εθνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Η Εταιρία, αναγνωρίζοντας τη σημασία της εξυπηρέτησης του... Περισσότερα »

Στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών συμμετείχε και φέτος η Eurolife ERB

Η Eurolife ERB συμμετείχε και φέτος στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία πραγματοποιήθηκε μεταξύ 7 και 11 Οκτωβρίου υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελάτη. Με σύνθημα το “Eurolife Empowering... Περισσότερα »

Θέματα προστασίας των καταναλωτών στην ταξιδιωτική ασφάλιση εντοπίζει η Ευρωπαϊκή Εποπτική Αρχή

Η Ευρωπαϊκή  Εποπτική Αρχή για την Ιδιωτική Ασφάλιση (EIOPA) εντοπίζει θέματα προστασίας των καταναλωτών στην ταξιδιωτική ασφάλιση και ενημερώνει τις ασφαλιστικές με ταξιδιωτική ασφάλιση. Ειδικότερα, η EIOPA επισημαίνει ότι με την οικονομική... Περισσότερα »

Πόσα παράπονα-καταγγελίες για ασφαλιστικές υπηρεσίες δέχθηκε το ΚΕΠΑ το 8μηνο του 2019;

To οχτάμηνο του 2019, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 2.031 καταγγελίες – παράπονα καταναλωτών. Με 84.759,19 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που τους... Περισσότερα »

Τι θα πρέπει να γνωρίζετε προτού αγοράσετε ένα ασφαλιστικό προϊόν;

Προτού υπογράψετε ασφαλιστήριο συμβόλαιο, θα πρέπει να λάβετε ένα τυποποιημένο έγγραφο πληροφοριών, γνωστό ως «έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν». Το έγγραφο αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τι αγοράζετε και... Περισσότερα »

Πρόστιμο 110.000 ευρώ σε Τράπεζα για παρακράτηση ποσών από ακατάσχετους λογαριασμούς

Μετά από διερεύνηση καταγγελιών καταναλωτών για παράνομη και καταχρηστική παρακράτηση ποσών από λογαριασμούς μισθοδοσίας και συνταξιοδοτικούς λογαριασμούς, το Υπουργείο Ανάπτυξης & Επενδύσεων -προέβη στην επιβολή διοικητικής κύρωσης ύψους 110.000 ευρώ σε πιστωτικό... Περισσότερα »

Συμβουλές για τους φοιτητές στην ενοικίαση κατοικίας

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. εύχεται συγχαρητήρια, στους νέους σπουδαστές, που πέτυχαν την εισαγωγή τους, σε Α.Ε.Ι. και Τ.Ε.Ι. Οι νέοι αυτοί ανοίγουν μια καινούρια σελίδα, στη ζωή τους, γεμάτη ελπίδες, ομορφιά, γνώση, εμπειρίες αλλά... Περισσότερα »

Νέα σύσταση στη ΔΕΗ να σταματήσει την χρέωση του 1 ευρώ των έντυπων λογαριασμών

Να σταματήσει την χρέωση και να επιτρέψει τις χρεώσεις του 1 ευρώ  για την έκδοση έγχαρτων Λογαριασμών Κατανάλωσης καλεί την ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.Σχετικό έγγραφο, που εστάλει στην ΔΕΗ και αναρτήθηκε... Περισσότερα »

Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για νομοθεσία και δικαιώματα όταν ταξιδεύετε με αεροπλάνο

Η Ευρωπαϊκή Ένωση θέσπισε ένα σύνολο δικαιωμάτων, για να εξασφαλίσει την ορθή αντιμετώπιση των επιβατών, που ταξιδεύουν, αεροπορικώς. Τα δικαιώματά μας ισχύουν τόσο, για τις προγραμματισμένες, όσο και για τις έκτακτες πτήσεις... Περισσότερα »

Πόσα ήταν τα παράπονα καταναλωτών για ασφαλιστικές υπηρεσίες το πρώτο 4μηνο του 2019;

To α’ τετράμηνο του 2019, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 990 καταγγελίες – παράπονα καταναλωτών. Με 56.865,64 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που... Περισσότερα »