Σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών για τους καταναλωτές

Ένα νέο έντυπο για την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τις διαδικασίες ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών σχεδίασαν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας κι ο Συνήγορος του Καταναλωτή. H πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών –... Περισσότερα »

ΣτΚ: Ασφαλιστική εταιρία αποζημιώνει και αποσύρει όρο για διάκριση φύλου σε ασφαλιστήριο ζωής

 Επιτυχής Διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για αποζημίωση ασφαλισμένης και τροποποίηση όρων ασφαλιστηρίου συμβολαίου λόγω εφαρμοζόμενης από την εταιρία διάκρισης με βάση το φύλο κατά παράβαση του ν.3769/200 Ειδικότερα η σχετική ανακοίνωση... Περισσότερα »

#yourEUright Η καμπάνια ενημέρωσης της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών

Με ένα ξεχωριστό Escape Room βασισμένο στα δικαιώματα των ευρωπαίων καταναλωτών και τον YouTuber Jeremy συμμετείχε η καμπάνια #yourEUright στο συνέδριο AthensCon 2019  Ο YouTuber Αλέξανδρος Μαλιάτσης, «τέσταρε» τις γνώσεις των συμμετεχόντων... Περισσότερα »

Black Friday – Ο 5λογος προκειμένου να αποφύγετε πλασματικές αγορές

Ο  θεσμός της Black Friday, κατά τον οποίο τα καταστήματα που συμμετέχουν διαφημίζουν πολύ δελεαστικές προσφορές σε επιλεγμένα προϊόντα για περιορισμένο αριθμό ημερών, αντιμετωπίζεται από πολλούς καταναλωτές ως ευκαιρία για αγορές. Η... Περισσότερα »

Αναρτημένο δημόσια τιμοκατάλογο για ιδιώτες, ασφαλιστικές και ΕΟΠΥΥ πρέπει να έχουν οι ιδιωτικές κλινικές

Με Εγκύκλιος του Υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων καλούνται, εντός 15νθημέρου, οι ιδιωτικές κλινικές να αναρτήσουν  τιμοκατάλογο των υπηρεσιών τους . Διαβάστε αναλυτικά τι αναφέρει η  εγκύκλιος : Με την παρούσα επιθυμούμε να... Περισσότερα »

ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική: Συμμετείχε για 4η συνεχή χρονιά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

H MINETTA Ασφαλιστική για 4η συνεχή χρονιά συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία διοργανώνεται υπό την αιγίδα του Εθνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Η Εταιρία, αναγνωρίζοντας τη σημασία της εξυπηρέτησης του... Περισσότερα »

Στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών συμμετείχε και φέτος η Eurolife ERB

Η Eurolife ERB συμμετείχε και φέτος στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία πραγματοποιήθηκε μεταξύ 7 και 11 Οκτωβρίου υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελάτη. Με σύνθημα το “Eurolife Empowering... Περισσότερα »

Θέματα προστασίας των καταναλωτών στην ταξιδιωτική ασφάλιση εντοπίζει η Ευρωπαϊκή Εποπτική Αρχή

Η Ευρωπαϊκή  Εποπτική Αρχή για την Ιδιωτική Ασφάλιση (EIOPA) εντοπίζει θέματα προστασίας των καταναλωτών στην ταξιδιωτική ασφάλιση και ενημερώνει τις ασφαλιστικές με ταξιδιωτική ασφάλιση. Ειδικότερα, η EIOPA επισημαίνει ότι με την οικονομική... Περισσότερα »

Πόσα παράπονα-καταγγελίες για ασφαλιστικές υπηρεσίες δέχθηκε το ΚΕΠΑ το 8μηνο του 2019;

To οχτάμηνο του 2019, το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών δέχθηκε 2.031 καταγγελίες – παράπονα καταναλωτών. Με 84.759,19 ευρώ αποζημιώθηκαν τα μέλη του ΚΕ.Π.ΚΑ. με τη μεσολάβησή μας, στις επιχειρήσεις, που τους... Περισσότερα »

Τι θα πρέπει να γνωρίζετε προτού αγοράσετε ένα ασφαλιστικό προϊόν;

Προτού υπογράψετε ασφαλιστήριο συμβόλαιο, θα πρέπει να λάβετε ένα τυποποιημένο έγγραφο πληροφοριών, γνωστό ως «έγγραφο πληροφοριών για το ασφαλιστικό προϊόν». Το έγγραφο αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τι αγοράζετε και... Περισσότερα »