ΣτΚ: Καταβολή παροχής από ασφαλιστική κάλυψη στους νόμιμους κληρονόμους

Επιτυχής διαμεσολάβηση για την καταβολή παροχής από ασφαλιστική κάλυψη πρόσκαιρης ολικής ανικανότητας από ασθένεια στους νόμιμους κληρονόμους δικαιούχου ασφαλισμένης σε ομαδικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο, αναφέρεται στην ετήσια έκθεση (2019) του Συνηγόρου του Καταναλωτή... Περισσότερα »

Ενεργοποίηση κάλυψης απαλλαγής πληρωμής ασφαλίστρων.Τι έκρινε ο ΣτΚ σε σχετική υπόθεση ασφαλισμένου;

Στην επιτυχή  διαμεσολάβηση  για την ενεργοποίηση κάλυψης απαλλαγής πληρωμής ασφαλίστρων, λόγω διαρκούς ολικής ανικανότητας για εργασία, αναφέρεται η ετήσια έκθεση του Συνήγορου του Καταναλωτή για το 2019 και συγκεκριμένα:  Ο Συνήγορος του... Περισσότερα »

ΣτΚ: Αδικαιολόγητες χρεώσεις από κλήσεις σε τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης ασφαλιστικής εταιρίας

Στην έκθεση του Συνήγορου του Καταναλωτή για το 2019 αναφέρετε περίπτωση που παρενέβη και αναγκάστηκε να συμμορφωθεί η Ασφαλιστική Εταιρία για αδικαιολόγητες χρεώσεις από τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης, επιστρέφοντας χρήματα στον καταναλωτή αλλά... Περισσότερα »

ΣτΚ: Αναφορές και καταγγελίες για ασφαλιστικές υπηρεσίες από καταναλωτές το 2019

Στις 432 έφτασαν συνολικά η καταγγελίες -αναφορές στο Συνήγορο του Καταναλωτή το 2019 που αφορούσαν ασφαλιστικές υπηρεσίες  σύμφωνα με την ετήσια έκθεση που κατατέθηκε στη Βουλή. Σχετικά με τις καταγγελίες – αναφορές... Περισσότερα »

Οι “καμπάνες” του Αδωνι σε ασφαλιστικές εταιρίες…και η προστασία των καταναλωτών

Μπορεί η παρούσα κυβέρνηση να είναι φιλική στο επιχειρείν και την ιδιωτική ασφάλιση  και ο Άδωνις Γεωργιάδης ο αγαπημένος υπουργός του κλάδου…αλλά δεν “χαρίζει και κάστανα”. Και πρέπει να του το αναγνωρίσουμε... Περισσότερα »

Οδηγός κατανόησης της ασφαλιστικής κάλυψης στην διάρκεια του Covid-19

Στα πλαίσια της διαρκούς προσπάθειας για έγκυρη και πλήρη ενημέρωση των Μελών της αλλά  και των ασφαλισμένων τους , η Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος δημιούργησε ένα έντυπο μετά από προτροπή και σε... Περισσότερα »

Δικαίωμα των ταξιδιωτών να επιλέξουν μεταξύ των κουπονιών (voucher) ή της επιστροφής χρημάτων

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε στις 13.5.2020 C(2020) 3125) «Ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες ως εναλλακτική λύση για την αποζημίωση αναφορικά με τις ακυρώσεις ταξιδιωτικών... Περισσότερα »

Σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών για τους καταναλωτές

Ένα νέο έντυπο για την ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με τις διαδικασίες ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών σχεδίασαν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας κι ο Συνήγορος του Καταναλωτή. H πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών –... Περισσότερα »

ΣτΚ: Ασφαλιστική εταιρία αποζημιώνει και αποσύρει όρο για διάκριση φύλου σε ασφαλιστήριο ζωής

 Επιτυχής Διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για αποζημίωση ασφαλισμένης και τροποποίηση όρων ασφαλιστηρίου συμβολαίου λόγω εφαρμοζόμενης από την εταιρία διάκρισης με βάση το φύλο κατά παράβαση του ν.3769/200 Ειδικότερα η σχετική ανακοίνωση... Περισσότερα »

#yourEUright Η καμπάνια ενημέρωσης της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών

Με ένα ξεχωριστό Escape Room βασισμένο στα δικαιώματα των ευρωπαίων καταναλωτών και τον YouTuber Jeremy συμμετείχε η καμπάνια #yourEUright στο συνέδριο AthensCon 2019  Ο YouTuber Αλέξανδρος Μαλιάτσης, «τέσταρε» τις γνώσεις των συμμετεχόντων... Περισσότερα »