Ξεκίνησε μια νέα εκστρατεία με στόχο να ενθαρρύνει τους παρόχους ασφαλιστικών υπηρεσιών και τους ασφαλιστικούς φορείς να στηρίξουν τον «Χάρτη Δικαιωμάτων των Θυμάτων Τροχαίων Ατυχημάτων».
Η εκστρατεία αποτελεί κοινή πρωτοβουλία της Οικονομικής Επιτροπής των Ηνωμένων Εθνών για την Ευρώπη (UNECE), του Ινστιτούτου Ευρωπαϊκού Δικαίου Οδικής Κυκλοφορίας (IETL) και του COB. Επιδιώκει τη δέσμευση των εμπλεκομένων στον τομέα της ασφάλισης οχημάτων για τη στήριξη του Χάρτη. Στους εμπλεκόμενους φορείς περιλαμβάνονται τα Γραφεία Πράσινης Κάρτας, οι Φορείς Αποζημίωσης, τα Ταμεία Εγγύησης, οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές.
Ο Χάρτης δημιουργήθηκε για να ωφελήσει όλους όσους ενδέχεται να επηρεαστούν από τροχαία ατυχήματα, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνουν την καλύτερη δυνατή βοήθεια, και λειτουργεί ουσιαστικά ως «κώδικας δεοντολογίας» για όλους τους εμπλεκόμενους στη διαδικασία αποζημίωσης των θυμάτων τροχαίων ατυχημάτων. Δημοσιεύτηκε αρχικά τον Σεπτέμβριο του 2021, κατόπιν συμφωνίας μεταξύ της UNECE, του IETL και του COB.
Ο Χάρτης καθορίζει δέκα διαφορετικές αρχές που πρέπει να τηρούνται από τους εμπλεκόμενους στην παροχή αποζημίωσης στα θύματα τροχαίων ατυχημάτων, προάγοντας μια κουλτούρα φροντίδας και σαφήνειας απέναντί τους. Οι αρχές αυτές περιλαμβάνουν τα εξής:
Ως θύμα τροχαίου ατυχήματος νοείται κάθε πρόσωπο, φυσικό ή νομικό, που υφίσταται υλική ή μη υλική ζημία ή/και σωματική βλάβη, ως αποτέλεσμα της χρήσης μηχανοκίνητου οχήματος στην οδική κυκλοφορία.
Στο θύμα πρέπει να παρέχεται η προβλεπόμενη από τον νόμο μέγιστη προθεσμία για την υποβολή της αξίωσης και των αποδεικτικών στοιχείων που σχετίζονται με αυτήν.
Η αξίωση του θύματος πρέπει να διεκπεραιώνεται με προληπτική δράση, επιμέλεια και σεβασμό.
Το θύμα ή/και ο νόμιμα ορισμένος εκπρόσωπός του πρέπει να αντιμετωπίζονται με δικαιοσύνη, αξιοπρέπεια, σεβασμό και ενσυναίσθηση, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση στην οποία ενδέχεται να βρίσκεται το θύμα μετά το τροχαίο ατύχημα, με παράλληλο σεβασμό στα δικαιώματα του υπόχρεου καταβολής αποζημίωσης ή του υπαιτίου.
Το θύμα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να ακουστεί κατά τη διαδικασία διαχείρισης της αξίωσης.
Σημειώνεται ότι ο Χάρτης δεν αποτελεί νομικό έγγραφο, καθώς αναφέρει: «Ο Χάρτης δεν αποσκοπεί στη θέσπιση νομοθεσίας, εν όλω ή εν μέρει. Δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο τις εθνικές ή διεθνείς πηγές δικαίου».
Για την προώθηση της εκστρατείας σχετικά με τον Χάρτη, δημιουργήθηκε ένας νέος ιστότοπος στη διεύθυνση https://www.crtvr.org/
