Οι νέοι πιστεύουν ότι η πρόσβαση στην ασφάλιση πρέπει να γίνει απλούστερη, πιο ψηφιακή και φιλική προς τον χρήστη για να καλύψει τις ιδιαίτερες ανάγκες τους, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Insurance Europe σε συνεργασία με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο Νέων (EYP).
Η έρευνα συγκέντρωσε απαντήσεις από 651 νέους σε 33 ευρωπαϊκές χώρες. Ενώ οι ερωτηθέντες δήλωσαν ότι εκτιμούν τις προσφορές ασφάλισης προστασίας, πολλοί θεωρούν ότι η αγορά είναι υπερβολικά περίπλοκη, περιγράφοντας τη διαδικασία ως «βαριά γραφειοκρατία».
Το 57% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι η αγορά ασφάλισης δεν ήταν εύκολη διαδικασία, με 7 στους 10 να ζητούν σαφέστερες και πιο φιλικές προς τον καταναλωτή πληροφορίες.
Η προστασία κατατάχθηκε ως υψηλότερη προτεραιότητα από την τιμή, με το 82% των ερωτηθέντων να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για καλύτερη κάλυψη και παροχές.
Ταυτόχρονα, το 82% δήλωσαν ότι δεν είχαν λάβει επαρκή οικονομική εκπαίδευση στο σχολείο για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις ασφάλισης.
Η έρευνα ανέδειξε επίσης ένα έντονο ενδιαφέρον για επενδύσεις, με το 73% να πιστεύει ότι ακόμη και οι μικρές επενδύσεις αξίζουν τον κόπο.
Οι νέοι διχάστηκαν ως προς το πώς προτιμούν να αγοράζουν ασφάλιση – διαδικτυακά, αυτοπροσώπως ή και τα δύο – υποδεικνύοντας ότι οι επιλογές διανομής θα πρέπει να παραμείνουν ευέλικτες.
Επιπλέον, το 79% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες θα πρέπει να διαδραματίζουν μεγαλύτερο ρόλο στην προώθηση της υπεύθυνης συμπεριφοράς και οι περισσότεροι δήλωσαν ότι είναι ανοιχτοί στην κοινοποίηση δεδομένων.
Ωστόσο, σχεδόν το 60% των νέων Ευρωπαίων δήλωσαν ότι δεν ενδιαφέρονται να εργαστούν στον ασφαλιστικό κλάδο.
