Οι Ευρωπαίοι ασφαλιστές καλωσορίζουν την κατάργηση του DMD, αλλά προειδοποιούν για ακούσιες συνέπειες από υπόλοιπες διατάξεις.
Πιο συγκεκριμένα, η Insurance Europe δημοσίευσε προτάσεις σχετικά με την κατάργηση της Οδηγίας της ΕΕ για την εξ αποστάσεως πώληση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών για τους καταναλωτές (DMD).
Η Insurance Europe, σε ανακοίνωσή της, χαιρετίζει την κατάργηση του DMD, αλλά συνιστά παρεμβάσεις στη μεταφορά των υπολοίπων διατάξεων του σε πιο πρόσφατη νομοθεσία της ΕΕ για συγκεκριμένο τομέα, όπως η Οδηγία για τη Διανομή Ασφαλίσεων.
Είναι, επίσης, σημαντικό οι υπεύθυνοι για την χάραξη πολιτικής στην Ε.Ε να λάβουν υπόψη τις παρακάτω προτάσεις των ασφαλιστικών εταιριών αναφέρει η Insurance Εurope :
Αποφυγή επικαλύψεων απαιτήσεων, σε περίπτωση που οι υπόλοιπες διατάξεις μεταφερθούν στην οδηγία για τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Αποφύγετε τις ανεπιθύμητες επιζήμιες συνέπειες που προκύπτουν από την εισαγωγή ενός νέου κουμπιού ανάληψης, καθώς, για παράδειγμα, οι καταναλωτές ενδέχεται να βρεθούν ακούσια ανασφάλιστοι.
Καταργήστε την απαίτηση για προσυμβατικές πληροφορίες τουλάχιστον μία ημέρα πριν από τη στιγμή κατά την οποία ο καταναλωτής δεσμεύεται από οποιαδήποτε εξ αποστάσεως σύμβαση.
Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τις προσδοκίες των καταναλωτών για γρήγορες και εύκολες διαδικασίες αγοράς σε έναν αυξανόμενο ψηφιακό κόσμο και τις ανάγκες τους για άμεση ασφαλιστική κάλυψη, για παράδειγμα όταν ταξιδεύουν ή νοικιάζουν αυτοκίνητο.
Καταργήστε την απαίτηση να υπάρχει πάντα η δυνατότητα ανθρώπινης παρέμβασης, καθώς δεν είναι συμβατό με τις ψηφιακές εξελίξεις. Για παράδειγμα, τα chatbots είναι διαθέσιμα 24ωρες /7ημέρες και η απαίτηση ανθρώπινης παρέμβασης δεν μπορεί να είναι διαθέσιμη 24/7 και θα ήταν εξαιρετικά επαχθής.
Παρέχετε στους ασφαλιστές επαρκή χρόνο μεταφοράς: για παράδειγμα, τουλάχιστον έξι μήνες από το τέλος της περιόδου εφαρμογής.
