Στην ΕΤΗΣΙΑ ΕΚΘΕΣΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ και ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗΣ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΞΥΓΙΑΝΣΗΣ του 2025 από την Τράπεζα της Ελλάδος σχετικά με εποπτικούς ελέγχους στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές αναφέρονται τα παρακάτω:
Η Τράπεζα της Ελλάδος διενέργησε επιτόπιους και απομακρυσμένους ελέγχους, σε ασφαλιστικές επιχειρήσεις με διασυνοριακή δραστηριότητα στην Ελλάδα και σε ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.
Οι έλεγχοι επικεντρώθηκαν κυρίως στην προσυμβατική ενημέρωση που παρείχαν στους υποψήφιους ασφαλισμένους.
Πιο συγκεκριμένα, κατά το 2025, η Τράπεζα της Ελλάδος:
− Αξιολόγησε και ενέκρινε τα σεμινάρια επαγγελματικής εκπαίδευσης των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών τα οποία θα διενεργηθούν το έτος 2026, με δεδομένη την υποχρέωση διά βίου εκπαίδευσής τους για τουλάχιστον 15 ώρες κατ’ έτος.
− Διαχειρίστηκε ερωτήματα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών σχετικά με την εφαρμογή του θεσμικού πλαισίου και τις εν γένει υποχρεώσεις άσκησης της δραστηριότητας διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
− Διερεύνησε καταγγελίες που υποβλήθηκαν κατά παραγωγών και κατά διανομέων ασφαλιστικών προϊόντων, και ανταποκρίθηκε ανάλογα (με αποστολή απάντησης προς τους καταγγέλλοντες και με επιβολή των κατά νόμο προβλεπόμενων κυρώσεων στις περιπτώσεις που διαπιστώθηκε παράβαση της ασφαλιστικής νομοθεσίας)
. − Απέστειλε συστάσεις σε εποπτευόμενα πρόσωπα (ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές) για την υλοποίηση απαραίτητων διορθωτικών ενεργειών.
− Ενσωμάτωσε στις διαδικασίες της τα προβλεπόμενα στο άρθρο 45 του ν. 4583/2018, όπως ισχύει μετά την τροποποίησή του με το άρθρο 76 του ν. 5193/2025, σχετικά με τη λήψη και διαχείριση αναφορών παραβάσεων κατά τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων (whistleblowing).
− Συμμετείχε μέσω στελεχών της σε ομάδες εργασίας της Ευρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών Συντάξεων εξετάζοντας συγκεκριμένες θεματικές περιοχές οι οποίες στοχεύουν στην προστασία των ασφαλισμένων και τη σταθερότητα της ασφαλιστικής αγοράς.
− Συμμετείχε στη διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών με τις εποπτικές αρχές άλλων κρατών-μελών της ΕΕ σχετικά με τη λειτουργία των παραγωγών και των διανομέων των ασφαλιστικών προϊόντων που δραστηριοποιούνται διασυνοριακά (είτε μέσω υποκαταστήματος είτε με καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών).
Με βάση το ετήσιο πρόγραμμα επιτόπιων ελέγχων για το 2025 ξεκίνησε ένας έλεγχος σε διανομέα ασφαλιστικών προϊόντων (ασφαλιστικό διαμεσολαβητή).
Παράλληλα, εντός του 2025 ολοκληρώθηκαν τρείς έλεγχοι, οι οποίοι είχαν ξεκινήσει το 2024, στο πλαίσιο του προγράμματος ελέγχων που είχε καταρτιστεί για το εν λόγω έτος.
Το αντικείμενο των ελέγχων αφορούσε την αξιολόγηση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.
Σχετικά με τα ευρήματα που προέκυψαν από τους ανωτέρω ελέγχους, εντοπίστηκαν αδυναμίες:
α) στον συντονισμό ασφαλιστικών πρακτόρων, λόγω απουσίας επίβλεψης του έργου τους και έλλειψης έγγραφων συμβάσεων με ασφαλιστικές επιχειρήσεις,
β) στη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις σχετικά με την απαγόρευση συνεργασιών μεταξύ προσώπων με ασυμβίβαστες ιδιότητες και συνεργασιών με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές που δεν διαθέτουν την απαιτούμενη άδεια διανομής, και
γ) στη διαδικασία προσυμβατικής ενημέρωσης και παροχής συμβουλής για ασφαλιστικά και επενδυτικά προϊόντα.
