Του Γιάννη Χαρονικολάου
Τα βασικά συμπεράσματα της έρευνα Flash Eurobarometer 2025 της EIOPA για τον τρόπο αγοράς ασφαλιστηρίων συμβολαίων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, συμπεριλαμβανόμενης και της Ελλάδας, κατά την προηγούμενη διετία διαμορφώνονται ως εξής:
Αποκλειστικά online αγορές (24%): Σχεδόν ένας στους τέσσερις Ευρωπαίους επιλέγει πλέον να ασφαλιστεί αποκλειστικά μέσω του διαδικτύου.
Στην Ελλάδα, το ποσοστό αυτό κινείται ακριβώς στο ίδιο επίπεδο (24%).
Παραδοσιακά κανάλια (37%): Το μοντέλο της προσωπικής ή τηλεφωνικής επαφής με ασφαλιστικό πράκτορα ή μεσίτη παραμένει το ισχυρότερο στην ΕΕ.
Στην Ελλάδα, η προτίμηση αυτή είναι ακόμη πιο έντονη, αγγίζοντας το 41%.
Υβριδικό μοντέλο (15%): Ένα σημαντικό ποσοστό των καταναλωτών στην ΕΕ συνδυάζει τόσο τις online όσο και τις φυσικές/τηλεφωνικές διαδικασίες.
Το αντίστοιχο ποσοστό στην Ελλάδα ανέρχεται σε 12%.
Καμία αγορά (21%): Το υπόλοιπο ποσοστό των ερωτηθέντων στην Ευρώπη δήλωσε ότι δεν προχώρησε σε αγορά κάποιου ασφαλιστικού προϊόντος τα τελευταία δύο χρόνια (στην Ελλάδα το ποσοστό αυτό είναι 19%).
Σύμφωνα με τα γενικά δεδομένα της έκθεσης της EIOPA, οι ασφάλειες κατοικίας (62%) και οχημάτων (57%) παρουσιάζουν τα υψηλότερα ποσοστά κατοχής στην Ευρώπη.
Παράλληλα, οι ασφαλιστικές εταιρείες συγκεντρώνουν υψηλότερο δείκτη εμπιστοσύνης (53%) σε σύγκριση με τα συνταξιοδοτικά ταμεία (52%) και τις τράπεζες (45%).
