Στο νομοσχέδιο για την Κεφαλαιαγορά, που είναι σε δημόσια διαβούλευση, με σχετική ρύθμιση προβλέπεται η καθιέρωση των «μυστικών πελατών» που θα ελέγχουν «επί τόπου» την συμπεριφορά των ασφαλιστικών εταιρειών, των τραπεζών, των επενδυτικών υπηρεσιών.
Συγκεκριμένα εκπαιδευμένοι ελεγκτές της Τράπεζας της Ελλάδος και της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς θα υποδύονται τους πελάτες, ώστε να ελέγχουν εκ των έσω τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες και επιχειρήσεις παροχής επενδυτικών υπηρεσιών.
Στόχος της καθιέρωσης των “μυστικών πελατών” είναι ο έλεγχος της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων.
