Μειωμένο είναι το ενδιαφέρον των καταναλωτών για εναλλακτικούς παρόχους ασφάλισης στο Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά το επίπεδο απειλής παραμένει ισχυρό, εκτιμά η GlobalData
Ειδικότερα το ενδιαφέρον των καταναλωτών να κινηθούν προς εναλλακτικούς παρόχους ασφάλισης κατοικίας έχει μειωθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2022, γεγονός που είναι πιθανότατα αποτέλεσμα του κλονισμού της εμπιστοσύνης σε μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας και ενέργειας.
Οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, ενέργειας ή επικοινωνιών που εισέρχονται στην αγορά της ασφάλισης κατοικίας αποτελούσαν ανέκαθεν σημαντική απειλή, λόγω της ψηφιακής τους τεχνογνωσίας και των μεγάλων πελατειακών τους βάσεων. Ωστόσο, οι καταναλωτές φαίνεται να είναι λιγότερο πιθανό να θέλουν να αγοράσουν από αυτές τις εταιρείες το 2022 σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια, επισημαίνει η GlobalData, κορυφαία εταιρεία δεδομένων και ανάλυσης.
Η GlobalData’s 2022 UK Insurance Consumer Survey διαπίστωσε ότι και στις οκτώ εταιρείες (ή τύπους εταιρειών) οι οποίες ερωτήθηκαν και οι οκτώ είδαν μείωση του ενδιαφέροντος των καταναλωτών το 2022 σε σύγκριση με το 2021. Η Google παραμένει ο προτιμώμενος εναλλακτικός πάροχος ασφάλισης κατοικίας για τους καταναλωτές, αλλά ακόμη και αυτή σημείωσε μείωση του ενδιαφέροντος από 26,1% σε 22,2%.
Η μεγαλύτερη πτώση παρατηρείται στους παρόχους ενέργειας που σημείωσε πτώση 5,2 % αν και παραμένει στη δεύτερη θέση. Είναι πιθανό ότι οι τεράστιες αυξήσεις στις τιμές της ενέργειας να έχουν μειώσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σε αυτές τις εταιρείες. Αν και έχει μεγαλύτερη παρουσία στις αγορές έκτακτης ανάγκης για το σπίτι από ό,τι άλλοι παίκτες που αναφέρονται, με την British Gas να είναι ηγέτης της αγοράς στην ασφάλιση έκτακτης ανάγκης κατοικιών. Αυτός είναι πιθανότατα ο λόγος που παραμένει στη δεύτερη θέση.
Ο Ben Carey-Evans, Senior Insurance Analyst στην GlobalData, σχολιάζει: «Αν και το μειωμένο ενδιαφέρον των καταναλωτών για αυτούς τους εναλλακτικούς παρόχους είναι σαφές, εξακολουθεί να αποτελεί σημαντική απειλή για τον κλάδο ασφάλισης κατοικίας. Η μεγαλύτερη απειλή σε ολόκληρο τον κλάδο μπορεί να είναι η ενσωματωμένη ασφάλιση. Αν και είναι λιγότερο απειλή ειδικά για την ασφάλιση κατοικίας, οι κατασκευαστές προϊόντων (όπως οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας ή οι κατασκευαστές αυτοκινήτων) που προσφέρουν ασφάλιση στο σημείο πώλησης παρέχοντας άνεση στους πελάτες, επομένως είναι μια αυξανόμενη τάση για παρακολούθηση».
