Σύμφωνα με την έκθεση του 2018 από τον Συνήγορο του Καταναλωτή τον περασμένο χρόνο έγιναν 1.495 αναφορές καταναλωτών που αφορούσαν τον χρηματοοικονομικό κλάδο ( Τράπεζες, Ασφάλειες)
Από αυτές οι 405 αφορούσαν υπηρεσίες ασφάλισης, οι 1.053 αφορούσαν τραπεζικές υπηρεσίες και οι υπόλοιπες 37 αφορούσαν επενδύσεις, συντάξεις και κινητές αξίες.
Για τον ασφαλιστικό κλάδο από το σύνολο των 405 αναφορών, το 34,6 % αφορούσε ασφάλιση κατοικίας και περιουσίας, το 32,3% τον κλάδο ζωής και το 32,1% τον κλάδο υγείας ατυχήματα και άλλα
