Η ασφαλιστική εταιρεία Aviva στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέφερε ότι εντόπισε δόλιες αξιώσεις αξίας 233 εκατομμυρίων λιρών το 2025.
Μάλιστα υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός περιπτώσεων που αφορούν τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία πλαστών σκηνών ατυχημάτων και πλαστογραφημένων εγγράφων.
Σύμφωνα με την έκθεση, η εταιρεία εντόπισε περισσότερες από 18.400 ύποπτες καταγγελίες τον περασμένο χρόνο. Αυτός είναι ο υψηλότερος αριθμός που έχει καταγραφεί ποτέ, αν και είναι επίσης η πρώτη χρονιά που τα δεδομένα περιλαμβάνουν μάρκες που ανήκουν στην Direct Line – μια επιχείρηση που απέκτησε η Aviva πέρυσι.
Ο Pete Ward, Διευθυντής Πρόληψης Απάτης σε Απαιτήσεις στην Aviva, είπε πιστεύει ότι η απάτη γίνεται πιο εξελιγμένη χάρη στην τεχνολογία.
«Η ασφαλιστική απάτη δεν είναι μια πράξη χωρίς θύματα. Αυξάνει το κόστος ασφάλισης για όλους τους πελάτες. Βλέπουμε περιπτώσεις που κυμαίνονται από διογκωμένες αξιώσεις έως τη χρήση εγγράφων που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη».
Μεταξύ των εντοπισμένων περιπτώσεων απάτης, η ασφάλιση αυτοκινήτων αντιπροσώπευε το μεγαλύτερο μερίδιο, που ισοδυναμεί με περισσότερο από 70% του συνόλου των περιπτώσεων στις δραστηριότητες ασφάλισης ζημιών της Aviva στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Αντί να σκηνοθετούν τα τροχαία ατυχήματα όπως παλιά, πολλοί δράστες υπερβάλλουν πλέον ως προς την έκταση των ζημιών του οχήματος, το κόστος επισκευής, το κόστος ενοικίασης αντικατάστασης οχήματος ή τη σοβαρότητα των τραυματισμών, προκειμένου να διεκδικήσουν υψηλότερη αποζημίωση.
Ως αποτέλεσμα, η αξία των υποθέσεων απάτης στην ασφάλιση αυτοκινήτων έχει αυξηθεί κατά 39% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.
