Ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης αλλάζει συνεχώς σε όλους τους τομείς και οι εξελίξεις είναι ραγδαίες σε αναπτυγμένες αλλά και σε αναδυόμενες αγορές, που επιβάλουν αλλαγές νοοτροπίας.
Αυτό σημαίνει ότι “λομπίστικες” πρακτικές του παρελθόντος σιγά-σιγά θα αρχίσουν να εκφυλίζονται και προβολές τύπου “καρποστάλ” δεν θα πείθουν τους καταναλωτές.
Στη νέα εποχή της τεχνολογίας , του διαδικτύου και των social media όλοι οι εμπλεκόμενοι στην προώθηση και πώληση ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών πρέπει να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις των καταναλωτών, αλλά και των πολλαπλών τρόπων λήψεις πληροφοριών και αγοράς προϊόντων.
Οι εποχές που κάποια “λόμπι” μπορούσαν να κατευθύνουν κομμάτι της αγορά ή να διαμορφώνουν καταναλωτικά πρότυπα για την ασφάλιση και τις ασφάλειες έχουν παρέλθει.
Η διαμόρφωση δικτύων πώλησης και το λανσάρισμα των προϊόντων απαιτεί σήμερα σημαντικές αλλαγές, που πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή , να προβάλουν τις πρακτικές και χρηστικές αξίες της ασφάλισης και να αλληλεπιδρούν μαζί του.
Οι εποχές των “γκουρού” των πωλήσεων με το ¨κληρονομικό χάρισμα” έχουν παρέλθει και απαιτούνται νέοι τρόποι και μέθοδοι που θα καλύπτουν και θα απαντούν στις ανάγκες του σήμερα.
