Το ΕΕΑ έχει δημιουργήσει μια πλατφόρμα να δέχεται καταγγελίες από ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και ασφαλισμένους για αθέμιτες πρακτικές τραπεζών να ασφαλίσουν πελάτες τους ενώ έχουν την δυνατότητα ελεύθερης επιλογής να ασφαλιστούν σε ασφαλιστή ή σε τράπεζα .
Στην πλατφόρμα αυτή σύμφωνα με την ιστοσελίδα του ΕΕΑ για τους ασφαλιστές κατεγράφη και το εξής περιστατικό :
“Από μεγάλη τράπεζα όπου πελάτης -μεσαία επιχείρηση με κάτω από 500 χιλ τζίρο- εισήλθε σε κατάστημα και αφού του συζητήθηκε η πρόσφατη εξέλιξη -η οποία δεν τον αφορά- για την υποχρεωτικότητα ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφών, με την γενική λεκτική αναφορά ότι αφορά τις ΜμΕ , τελικά οδηγήθηκε στο να δεχθεί πρόταση για να κάνει ασφάλιση αστικής ευθύνης επαγγέλματος. Την επόμενη μέρα αντιλαμβανόμενος την παραπλανητική ενημέρωση άσκησε το δικαίωμα της υπαναχώρησης διατηρώντας όμως την αρνητική εμπειρία για τον κλάδο.Τέτοια περιστατικά μικρότερα ή μεγαλύτερα σε επίπτωση σε όσους συνέβησαν συνεχίζουν να έρχονται στο ΕΕΑ ως συμβάντα.”
Το ΕΕΑ καλεί όσους έχουν περιστατικά αθέμιτης πρακτικής από τράπεζες για ασφάλιση να στέλνουν καταγγελίες τους insurance@eea.gr
