Οι ασφαλιστικές εταιρείες δέχονται αυξανόμενες πιέσεις για βελτίωση της οικονομικής τους απόδοσης σε όλες τις λειτουργίες διεκπεραίωσης των αποζημιώσεων, αλλά αντιμετωπίζουν περιορισμούς πόρων, αβεβαιότητα σχετικά με τον καλύτερο τρόπο ενσωμάτωσης της ψηφιακής τεχνολογίας και της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης και πολύπλοκες προκλήσεις επεξεργασίας.
Όλα αυτά μαζί οδηγούν σε διαρροή κόστους σε όλο τον κύκλο των αποζημιώσεων, επισημαίνει σε ανακοίνωσή της η Aon, κορυφαία παγκόσμια εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών.
Για να βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να πλοηγηθούν στο ολοένα και πιο περίπλοκο τοπίο των αποζημιώσεων, ώστε να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους, να οδηγούν σε κερδοφόρα ανάπτυξη και να μειώνουν τους δείκτες ζημιών, η Aon λάνσαρε την Specialized Claims Solutions, η οποία παρέχει μια ολοκληρωμένη υπηρεσία σε όλη τη διαδικασία των αποζημιώσεων, συμπεριλαμβανομένων διαγνωστικών διαρροών, υπηρεσιών διαχείρισης/διαγραφής αποζημιώσεων, ανάκτησης και μετατροπών χρεών και υποστήριξης διαχείρισης αποζημιώσεων προς τα μέσα.
Επιπλέον, η Aon έχει συνάψει αποκλειστική συνεργασία με την ARMStrong Insurance Services, έναν κορυφαίο πάροχο καινοτόμων υπηρεσιών ελέγχου και ανάκτησης αποζημιώσεων στον κλάδο περιουσίας και ατυχημάτων.
Μέσω δύο από τις λειτουργικές της εταιρείες – SubroIQ και Paragon Deductibles – η ARMStrong παρέχει προηγμένες, τεχνολογικά βασισμένες υπηρεσίες που εντοπίζουν και ανακτούν χαμένες ευκαιρίες χρέωσης υποκατάστασης και απαλλαγής. Αυτή η συνεργασία επιτρέπει στην Aon να επεκτείνει τις εξειδικευμένες δυνατότητές της και να υποστηρίζει τους πελάτες στην πρόληψη και τη μείωση της διαρροής αποζημιώσεων σε αυτούς τους κρίσιμους τομείς.
