Υπάρχει αθέμιτος ανταγωνισμός στην ελληνική ασφαλιστική αγορά;
Είναι ένα ερώτημα που πλανάται, διαλαλείται αλλά απάντηση μέχρι στιγμής δεν υπάρχει.
Βέβαια η απάντηση πρέπει να προέλθει από τους θεσμοθετημένους κρατικούς φορείς για την εποπτεία και λειτουργία της αγοράς.
Και η απάντηση πρέπει να είναι όχι με γενικόλογα ότι υπάρχουν κανόνες και περί IDD (οδηγία για διανομή ασφαλιστικών προϊόντων) αλλά επί των ενστάσεων και καταγγελιών που έχουν γίνει ή γίνονται ή ακούγονται κατά καιρούς.
Όλα αυτά τα χρόνια που πλανάται αυτό το ερώτημα υπήρξε μια και μοναδική παρέμβαση από την καθ ύλην αρμόδια εποπτική αρχή, την Τράπεζα της Ελλάδος, για το θέμα των ενυπόθηκων δανείων και την υποχρέωση των τραπεζών να δέχονται την ασφαλιστική εταιρία που επιλέγει ο καταναλωτής.
Έκτοτε σιωπή παρ ότι οι καταγγελίες για καταστρατηγήσεις, με ενδιάμεσα κόλπα, από την πλευρά των τραπεζών και αυτής της οδηγίας δεν είναι και λίγες.
Στο μεταξύ οι καταναλωτές γίνονται μπαλάκι, ως συνήθως, στην προστασία καταναλωτή αφού υπάρχει διττή εποπτεία . Κανονιστική για την Τράπεζα της Ελλάδος και για τις άλλες παραβάσεις η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.
Στην πορεία έχουν ανακύψει και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την online και απευθείας πώληση ασφαλιστικών προϊόντων τις προσφορές , τις εκπτώσεις και τα δώρα.
Καθώς η πολυκαναλικότητα θα είναι πλέον κανόνας για την αγορά δεν μπορεί να πλανώνται όλα αυτά τα ερωτήματα και να μένουν αναπάντητες αναφορές και καταγγελίες.
Τα όσα κατατέθηκαν, από εκπροσώπους των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών την περασμένη Τετάρτη, στην τηλεδιάσκεψη του ΕΕΑ με θέμα τον αθέμιτο ανταγωνισμό παρουσία το ΓΓ Εμπορίου και Καταναλωτή και του επικεφαλής της ανεξάρτητης αρχής για τον ανταγωνισμό πρέπει να τύχουν και των αντίστοιχων απαντήσεων.
Από την άλλη πλευρά η ίδια η ασφαλιστική αγορά πρέπει να δει πως μέσα σε αυτή την νέα πολυκαναλική πραγματικότητα δεν θα παρουσιάζονται φαινόμενα που δημιουργούν “γκρίζες ζώνες” στη διανομή των ασφαλιστικών προϊόντων.
